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FAQ

eSIM Tchad : questions fréquentes

Tout savoir sur l’eSIM pour le Tchad

Oui. Une eSIM ICY SIM fonctionne partout au Tchad sur Airtel, du moment que ton téléphone est compatible eSIM et désimlocké. Tu l’installes avant de partir et elle se connecte dès l’atterrissage : pas de boutique SIM à l’aéroport, ni de frais d’itinérance de ton opérateur.

Elle se connecte à Airtel. Tu profites de la même couverture 4G/5G locale que les clients de ces réseaux.

Les forfaits commencent à 7 $US pour 1 Go valables 7 jours, et vont jusqu’à 10 Go pour 100 $US. Tu paies une seule fois : sans engagement ni abonnement.

Les cartes et la messagerie consomment environ 150 Mo par jour, avec les réseaux sociaux et les photos environ 500 Mo, et avec la vidéo ou le partage de connexion 1 Go par jour ou plus. La plupart des voyageurs consomment environ 500 Mo par jour : le forfait 5 Go sur 30 jours (40 $US) couvre une semaine d’utilisation modérée.

Les forfaits ICY SIM sont uniquement data : tu n’as donc pas de numéro local. Garde ta SIM habituelle active pour les appels et les SMS, et utilise WhatsApp, FaceTime ou iMessage avec tes données ICY SIM.

Oui : le partage de connexion (hotspot) est pris en charge, tu peux donc partager tes données avec un ordinateur ou un compagnon de voyage. Ton forfait s’épuise simplement plus vite.

Installe-la chez toi en Wi-Fi avant de partir. La validité du forfait démarre à la première utilisation des données, pas à l’achat ni à l’installation : l’installer tôt ne te fait perdre aucun jour de voyage.

Si ton eSIM n’a pas encore été installée, contacte-nous dans les 24 heures suivant l’achat. Une fois installée, ou si des données ont été utilisées, elle n’est plus remboursable — mais nous remboursons toujours les échecs d’activation, les défauts techniques et les doubles prélèvements.

D’autres questions ?Toutes les FAQ (en anglais)