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Wenn deine eSIM noch nicht installiert ist oder wir sie nicht bereitstellen konnten, bist du abgesichert – melde dich einfach innerhalb von 24 Stunden und wir regeln das.

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FAQ

eSIM Réunion: häufige Fragen

Alles Wichtige zur eSIM für Réunion

Ja. Eine ICY SIM eSIM funktioniert überall in Réunion – über Orange, solange dein Handy eSIM unterstützt und keine Netzsperre hat. Du installierst sie vor dem Abflug, und bei der Landung verbindet sie sich automatisch – kein SIM-Shop am Flughafen und keine Roaming-Gebühren deines Anbieters zu Hause.

Sie verbindet sich mit Orange. Du bekommst dieselbe lokale 4G/5G-Abdeckung wie die eigenen Kundinnen und Kunden dieser Netze.

Die Tarife beginnen bei 4,50 $ für 1 GB mit 7 Tagen Gültigkeit und reichen bis 10 GB für 50 $. Du zahlst einmal – ohne Vertrag und ohne Abo.

Karten und Messenger brauchen etwa 150 MB pro Tag, mit Social Media und Fotos etwa 500 MB, mit Videos oder Hotspot 1 GB pro Tag oder mehr. Die meisten Reisenden verbrauchen etwa 500 MB pro Tag – der Tarif mit 5 GB für 30 Tage (25 $) reicht für eine Woche normale Nutzung.

Der Flughafen Roland Garros (RUN) ist das Tor zur Insel. Entlang der Küste ist die Abdeckung gut, in den Talkesseln (Cirques) und auf Vulkanwanderungen lückenhafter. Réunion gehört zur EU, deshalb gelten die EU-Roaming-Regeln.

ICY-SIM-Tarife enthalten nur Daten, du bekommst also keine lokale Telefonnummer. Lass deine Heimat-SIM für Anrufe und SMS aktiv und nutze WhatsApp, FaceTime oder iMessage über deine ICY-SIM-Daten.

Ja – Hotspot und Tethering werden unterstützt, du kannst deine Daten also mit einem Laptop oder deiner Reisebegleitung teilen. Dein Datenvolumen ist dann schneller aufgebraucht.

Installiere sie vor der Abreise zu Hause im WLAN. Die Gültigkeit beginnt erst, wenn du zum ersten Mal Daten nutzt – nicht beim Kauf oder bei der Installation. Eine frühe Installation kostet dich also keinen einzigen Reisetag.

Wenn deine eSIM noch nicht installiert ist, melde dich innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf. Nach der Installation oder sobald Daten genutzt wurden, ist keine Erstattung mehr möglich – fehlgeschlagene Bereitstellungen, technische Defekte und doppelte Abbuchungen erstatten wir aber immer.