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Si tu eSIM no se ha instalado o no pudimos activarla, estás cubierto: contáctanos en las 24 horas siguientes y lo solucionamos.

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FAQ

eSIM Seychelles: preguntas frecuentes

Todo lo que debes saber sobre la eSIM para Seychelles

Sí. Una eSIM de ICY SIM funciona en Seychelles con Airtel y Cable & Wireless, siempre que tu teléfono sea compatible con eSIM y esté libre. La instalas antes de volar y se conecta al aterrizar: sin tiendas de SIM en el aeropuerto ni cargos de roaming de tu operador.

Se conecta a Airtel y Cable & Wireless. Tienes la misma cobertura 4G/5G local que esas redes dan a sus propios clientes.

Los planes empiezan en 7 US$ por 1 GB con 7 días de validez y llegan hasta 10 GB por 90 US$. Pagas una sola vez: sin contrato ni suscripción.

Los mapas y la mensajería usan unos 150 MB al día; con redes sociales y fotos, unos 500 MB, y con vídeo o punto de acceso, 1 GB al día o más. La mayoría de viajeros usa unos 500 MB al día: el plan de 5 GB y 30 días (35 US$) cubre una semana de uso moderado.

Seychelles Internacional (SEZ), en Mahé, es la puerta de entrada, con ferris y vuelos a Praslin y La Digue. La cobertura es buena en las islas principales; en las islas exteriores es limitada.

Los planes de ICY SIM son solo de datos, así que no incluyen un número local. Mantén activa tu SIM de casa para llamadas y SMS, y usa WhatsApp, FaceTime o iMessage con tus datos de ICY SIM.

Sí: el punto de acceso (hotspot) y el tethering son compatibles, así que puedes compartir tus datos con un portátil o con quien viaja contigo. Eso sí, consumirás los datos más rápido.

Instálala en casa con wifi antes de salir. La validez del plan empieza cuando usas datos por primera vez, no al comprarla ni al instalarla, así que instalarla antes no te resta ningún día de viaje.

Si tu eSIM aún no se ha instalado, contáctanos en las 24 horas siguientes a la compra. Una vez instalada, o si ya se han usado datos, no es reembolsable, pero siempre reembolsamos los fallos de activación, los defectos técnicos y los cargos duplicados.

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